Келуге дейін брондауды жою:

• Қонақ брондауды келу күніне 24 сағат қалғанда тегін жоя алады.
• Келу күніне 24 сағаттан аз уақыт қалғанда брондаудан бас тартқан жағдайда немесе келмеген (No Show) кезде, бір тәуліктің құны ұсталады.
• Қайтарымсыз тарифтер бойынша төлем қайтарылмайды.

Тұру кезінде жою (ерте кету):

• Ерте шығу жоспарланған жағдайда қонақ кемінде 24 сағат бұрын қонақ үй әкімшілігін хабардар етуі тиіс.
• Уақытында хабарланған жағдайда төлем тек нақты тұрған түндер үшін есептеледі.
• Алдын ала хабарламасыз ерте шыққан кезде, қонақ үй бір тәуліктің құнын ұстап қалуға құқылы.